IN-Touch – badanie, które daje odpowiedzi 

Tradycyjne ankiety satysfakcji często nie działają. Są za długie, nużące i mało angażujące. Pracownicy nie wierzą, że ich głos cokolwiek zmienia, więc odpowiadają zdawkowo lub wcale. Raporty bywają ogólnikowe, a rekomendacje nie trafiają w sedno. 

IN-Touch rozwiązuje te problemy. 

✔️ Po pierwsze, badanie jest krótkie i konkretne – 32 pytania, które zajmują pracownikowi około 10-20 minut. To forma, którą chętnie wypełniają. 

✔️ Po drugie, analiza jest wielowymiarowa. Nie pytamy pracowników tylko o to, jak jest „dziś”, ale także o to, jak postrzegają zmiany zachodzące w ostatnim czasie i co tak naprawdę jest dla nich i efektywności ich pracy kluczowe.  

✔️ Po trzecie, badanie prowadzone jest na zewnętrznej, anonimowej platformie, co daje ludziom poczucie bezpieczeństwa i gwarantuje szczerość odpowiedzi. 

Dzięki temu organizacja otrzymuje nie zbiór luźnych opinii, ale strategiczny raport, który precyzyjnie identyfikuje mocne strony, szanse, które warto wykorzystać, obszary potencjalnych zagrożeń i jasno wskazuje konkretne priorytety dla konkretnych zespołów. 

Jakie obszary bada IN-Touch? 

IN-Touch koncentruje się na sześciu kluczowych obszarach, które razem tworzą pełny obraz funkcjonowania firmy: 

✔️ Przywództwo – na ile menedżerowie potrafią budować zaufanie, wspierać i inspirować swoich ludzi. 

✔️ Rozwój – czy pracownicy widzą dla siebie szanse na podnoszenie kompetencji i rozwój kariery. 

✔️ Współpraca – jak układają się relacje między zespołami i działami, czy ludzie czują się częścią całości. 

✔️ Komunikacja – czy informacje w organizacji są klarowne i docierają na czas. 

✔️ Cele – czy każdy rozumie, dokąd zmierza firma i potrafi powiązać swoją pracę z tym kierunkiem. 

✔️ Narzędzia – czy organizacja zapewnia warunki i zasoby niezbędne do efektywnej pracy. 

Równolegle analizujemy cztery kluczowe wskaźniki – satysfakcję, zaangażowanie, lojalność i różnorodność – bo to one decydują o stabilności i innowacyjności organizacji.  

Zapobiegaj stresowi, frustracji i wypaleniu. 

Dodatkowo, można uzupełnić badanie o opcjonalny moduł MRI, pogłębiający obszary związane z motywacją (na ile poszczególne zespoły są zmotywowane i co jest rzeczywistym motywatorem ich działań), rezyliencją (jak szybko adaptują się do zmian i skąd czerpią swoją siłę) i inicjatywą (czy są gotowi brać odpowiedzialność i mają zaufanie do firmy i siebie nawzajem). Ten moduł pozwala zidentyfikować, często ukryte lub nieuświadomione, różne dystraktory, zewnętrzne blokery czy wycieki energii, zarówno na poziomie całej organizacji jak i poszczególnych zespołów. Skuteczne zarządzenie taką wiedzą to większa odporność, wyższy well-being i znacząco ograniczone ryzyko wypalenia zawodowego. 

Jak wygląda proces badania? 

Przygotowanie – wspólnie z klientem określamy cele i zakres badania. Możemy uzupełnić ankietę o dodatkowe pytania lub obszary tematyczne, specyficzne dla potrzeb konkretnej organizacji. Przygotowujemy także plan skutecznej komunikacji wewnętrznej, aby zbudować zaufanie i wyjaśnić pracownikom, po co robimy badanie. 

Realizacja – pracownicy wypełniają krótką ankietę online. Zajmuje im to ok. 10-20 minut, a dzięki gwarancji pełnej anonimowości mogą odpowiadać szczerze. Nasz zespół na bieżąco monitoruje frekwencję i wspiera firmę w komunikacji przypominającej. 

Analiza i raport – dane analizują zarówno statystycy, jak i konsultanci HR. Przygotowujemy raport zbiorczy, a jeśli jest taka potrzeba – również szczegółowe raporty dla poszczególnych działów czy jednostek. Nasze raporty to nie jest tylko zestawienie wyników, ale także ich wielowymiarowa profesjonalna interpretacja i rekomendacje praktycznych działań. 

Warsztaty i action plan – organizujemy sesje wynikowe z HR i menedżerami oraz wspólnie wypracowujemy plan działań. Dzięki temu badanie może być początkiem korzystnych zmian w organizacji, a nie tylko kolejnym raportem na półce. 

Jakie korzyści daje regularne badanie satysfakcji i zaangażowania? 

✔️ Niższa rotacja – wcześnie wykryte źródła frustracji pozwalają zatrzymać kluczowych ludzi i ograniczyć koszty rekrutacji. 

✔️ Wyższa produktywność – pracownicy, którzy czują się wysłuchani i zaangażowani, pracują efektywniej. 

✔️ Mniejsze ryzyko biznesowe – otrzymujesz wczesne ostrzeżenia o trendach spadkowych, zanim staną się kryzysem. 

✔️ Lepsze decyzje zarządcze – wiesz, które obszary są priorytetowe, a które można odłożyć na później. 

✔️ Kultura dialogu – pokazujesz pracownikom, że ich głos naprawdę ma znaczenie. To buduje zaufanie i lojalność. 

Badania Instytutu Gallupa pokazują, że firmy z wysokim poziomem zaangażowania osiągają: 

✔️ 18% wyższą produktywność, 

✔️ 27% niższą absencję, 

✔️ 62% mniej wypadków przy pracy. 

To liczby, które bezpośrednio przekładają się na wynik finansowy. 

Dlaczego warto wybrać Inwentę? 

Od ponad 20 lat diagnozujemy organizacje i wspieramy je w rozwoju. Nasze badanie jest krótkie, modułowe i dopasowane do realiów Twojej firmy. Analizę przygotowują doświadczeni eksperci, a nie automatyczny system. Zapewniamy pełną poufność i anonimowość, dzięki czemu odpowiedzi są szczere i wiarygodne. 
Dzięki cyklicznemu korzystaniu z IN-Touch możesz monitorować postępy, porównywać wyniki w czasie i świadomie zarządzać zaangażowaniem oraz satysfakcją w organizacji. 

Chcesz sprawdzić, czy IN-Touch pomoże Ci lepiej wykorzystać szanse i uniknąć zagrożeń? 


Wystarczy 15 minut rozmowy z naszym ekspertem, aby dowiedzieć się, jak wygląda proces badania i jakich efektów możesz się spodziewać. 

Umów się na bezpłatną konsultację TUTAJ